超新星日本公式サイトについて
MILKY WAY新規ご入会について
無料メールマガジンについて
ファンレター・プレゼントについて
超新星日本公式サイトについて
Q 携帯からアクセスできますか？
A超新星 JAPAN OFFICIAL MOBILE SITEをご利用ください。
なお、ファンクラブ会員限定ページはPCのみの対応となります。
mobileサイト案内ページへ
※超新星日本公式サイト内の画像を無断転載することは固くお断りいたします。
MILKY WAY新規ご入会について
Q MILKY WAYに入会するとどんな会員特典がありますか？
A 入会時に5,500円(入会金：0円/年会費：5,500円)をご入金いただきます。（別途手数料が必要になります。）
その後、会期が変わるごとに年会費がかかります。
Q 会員期間はどのようになっていますか？自分の継続期限日がわかりません。
A ご入会された日が「入会日」、1年後の月の最終日までが会員有効期間となります。
その後、1年毎に継続手続きが必要となります。継続手続きをしていただくと有効期限が1年間延長されます。
有効期限に関しては、MILKY WAYサイト内ログイン後のMY ACCOUNTにて確認ができます。
例）2008年9月1日入会の場合 有効期限は2009年8月31日まで
Q E-mailアドレスが必要と書いてあるのですが、携帯のメールアドレスでも大丈夫ですか？
A 携帯のメールアドレスでもご登録可能ですが、ファンクラブ限定サイトはPCでしか見ることが出来ませんので、ご注意ください。
ドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、[システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jp]、
[ MILKY WAYからの配信メール送信元 milkyway@choshinsei.com ]からのメールが届くように各自設定してからご登録ください。
Q ローチケ.comや、ローソンLoppi端末での申し込み操作が良く分からないのですが？
A 詳しいお手続き方法は下記ページをご参照下さいませ。
・ローチケ・ドットコムからのお申込み方法
・ローソン店頭端末Loppiからのお申込み方法
ローチケ.comや、ローソンLoppi端末操作については 0570－000－777 までお問い合わせください。
Q 登録完了後の確認メールが届きません。
A 自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございますので、ご確認ください。
なお、E-mailアドレスを誤って入力された場合は、登録後の確認メールがお手元に届きません。
その場合は、MILKY WAYまでお問合せください。
無料メールマガジンについて
Q 携帯電話のメールアドレスは利用できますか？
A ご登録可能です。なお、下記のメールアドレスからのメールが確実に届くように、
受信拒否設定のご確認を行っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
mailmagazine@choshinsei.com
Q 購読申し込みをしたのにメールマガジンが一度も配信されないのですが？
A 受信拒否設定などはされていらっしゃいませんでしょうか。
下記のメールアドレスからのメールが確実に届くように、受信拒否設定の
ご確認を行っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
mailmagazine@choshinsei.com なお、設定などご確認いただいても問題がない場合は、
違うメールアドレスにて再度ご登録をいただくことをお奨めいたします。
Q 登録しているメールアドレスを変更したい
A お手数ですが 題名に「メールアドレス変更」、
本文に「お名前」「ご登録時のメールアドレス」「変更希望のメールアドレス」をご明記の上、
mailmagazine@choshinsei.com 宛てまでメールにてご連絡ください。
処理が完了次第、次回メールマガジン配信分より新しいメールアドレスへ配信をさせていただきます。
Q メールマガジン購読を停止したい
A お手数ですが 題名に「購読停止希望」、
本文に「お名前」「ご登録時のメールアドレス」をご明記の上、
mailmagazine@choshinsei.com 宛てまでメールにてご連絡ください。
処理が完了次第、次回メールマガジン配信分より配信を停止させていただきます。
ファンレター・プレゼントについて
Q ファンレター・プレゼントの宛先を教えてください。
A
（英語表記）
2F, 268-16, Nonhyeon-dong, Gangnam-gu, Seoul 135-833, Korea 超新星 ○○○宛
（韓国語表記）
135-833 서울시 강남구 논현동 268-16 2층
誰宛か、外からもわかるようメンバー名を、はっきりと明記してください。
メンバー全員への場合は「超新星宛」とお書きください。
メンバーに渡るまでに時間がかかる為、食べ物や生ものの発送はご遠慮ください。
MILKY WAYへのお問い合わせについて
Q&Aページにてご不明点等が解決されなかった場合は、[CONTACTページ]から
お問い合わせいただきますようお願いいたします。